Política de privacidad

Política de Privacidad

Green Waste gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). Green Waste utiliza la tecnología de Shopify para operar su tienda online y procesar funcionalidades técnicas necesarias para la prestación de los Servicios.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra a través de los Servicios, interactúa con nuestras redes sociales o se comunica con nosotros por cualquier medio.

En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política en lo que respecta al tratamiento de datos personales.

Al utilizar nuestros Servicios, usted declara haber leído y comprendido esta Política de privacidad.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que identifique o pueda razonablemente vincularse con usted. Podemos recopilar o tratar:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, dirección de envío o facturación.
  • Información financiera: datos necesarios para procesar pagos (procesados por la pasarela de pago; Green Waste no almacena números completos de tarjetas).
  • Información de cuenta: usuario, contraseña y preferencias.
  • Información de transacciones: artículos comprados, historial de compras, devoluciones o cambios.
  • Comunicaciones: mensajes que nos envía por correo electrónico, WhatsApp, Instagram o TikTok.
  • Información técnica y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, cookies y datos de uso de páginas.
  • Datos de publicidad digital: interacciones con nuestros anuncios en plataformas externas.

Fuentes de información personal

Recopilamos información personal a través de:

  • Datos que usted nos proporciona directamente.
  • Cookies y tecnologías de seguimiento cuando navega por nuestro sitio o interactúa con anuncios.
  • Shopify y proveedores terceros que habilitan funciones técnicas, pagos o envíos.
  • Redes sociales y plataformas de publicidad digital cuando interactúa con nuestros contenidos o anuncios.

Cómo utilizamos su información personal

Su información puede ser utilizada para:

  • Procesar pedidos, pagos y envíos.
  • Gestionar devoluciones, cambios y atención al cliente.
  • Personalizar su experiencia de compra.
  • Enviarle comunicaciones comerciales, ofertas o novedades, cuando haya dado su consentimiento o la ley lo permita.
  • Detectar y prevenir fraudes o actividades ilegales.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales o regulatorias.

Marketing, publicidad y redes sociales

Podemos enviarle comunicaciones promocionales por correo electrónico o WhatsApp, Instagram y TikTok si usted ha dado su consentimiento. Usted puede darse de baja de estas comunicaciones cuando lo desee.

También podemos usar plataformas publicitarias externas (como Meta —Facebook e Instagram— y TikTok) para mostrarle anuncios personalizados en función de su actividad. Nuestro uso de tecnologías como cookies o píxeles para publicidad está descrito aquí en esta política.

Cómo divulgamos la información personal

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

  • Con Shopify y proveedores tecnológicos que soportan nuestra tienda.
  • Con pasarelas de pago y servicios de logística para procesar transacciones y envíos.
  • Con servicios de marketing y publicidad digital.
  • Para cumplir obligaciones legales o responder a requerimientos legales.
  • En caso de reorganización empresarial o transacción corporativa.

No vendemos sus datos personales a terceros.

Relación con Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify, Inc. y utiliza servicios que pueden recopilar y procesar datos personales para operar la plataforma, mejorar funciones y proteger a nuestros clientes. Parte de la información que usted proporciona puede ser procesada por Shopify como controlador o procesador de datos en su propio contexto.

Para mayor información sobre cómo Shopify recopila y utiliza datos personales, puede consultar:

Transferencias internacionales

Su información personal puede ser transferida y tratada fuera de Argentina en servidores utilizados por Shopify u otros proveedores tecnológicos. En tales casos se adoptan medidas para proteger su información conforme a leyes aplicables.

Seguridad y conservación de datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra accesos no autorizados. Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada y para cumplir con obligaciones legales o fiscales.

Datos de menores

Nuestros Servicios no están destinados a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

Derechos del titular de los datos (Argentina)

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina), usted puede solicitar:

  • Acceso a sus datos.
  • Rectificación o supresión de datos inexactos o innecesarios.
  • Revocación del consentimiento para determinados usos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: greenwasteevolution@gmail.com

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política por motivos legales o comerciales. Publicaremos cualquier cambio en este sitio web con la nueva fecha de "Última actualización".

Contacto

Green Waste

Aconcagua 300, Maquinista Savio, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Correo electrónico: greenwasteevolution@gmail.com